Mentions Légales

Dénomination sociale : COSIFY

Numéro d’identification : Siret : 883799199

Code activité : 6312Z –  Portails internet

Forme juridique : Société par Actions Simplifiée

Hébergement : SARL OVH – 2 rue Kellermann – 59100 ROUBAIX – FRANCE

Conditions Générales d’Utilisation

Définitions

Les utilisateurs : particuliers qui recherchent un constructeur pour faire réaliser des travaux de construction de maison ou d’agrandissement. Les constructeurs/artisans : professionnel de la construction de maison individuelle pouvant répondre à une demande de devis émise par un utilisateur pour de la construction ou de l’agrandissement de maison individuelle. L’adresse de notre site Web est : https://kaaz.fr.

Description du service

Le site Kaaz.fr propose un service de mise en relation entre clients et professionnels de la maison individuelle. Pour être mis en relation gratuitement avec un ou plusieurs professionnels, l’utilisateur doit remplir le formulaire de demande de devis correspondant aux prestations qu’il souhaite faire réaliser. Kaaz.f peut appeler l’utilisateur afin de confirmer les informations et le projet pour une meilleur mise en relation. Les professionnels intéressés par une demande de devis, recevra le formulaire de l’utilisateur par email et décidera de se mettre ensuite directement en contact avec le client pour lui établir son devis et, le cas échéant, réaliser la ou les prestations demandées. 

Le site kaaz.fr ne permet pas d’obtenir un devis automatiquement par email. Les devis sont réalisés par des professionnels se trouvant à proximité du lieu d’exécution de la prestation demandée. Dans la majorité des cas, un contact téléphonique et physique est nécessaire entre l’utilisateur et le constructeur afin que ce dernier puisse établir un devis précis.

Coût du service

Le service de mise en relation proposé par kaaz.fr est entièrement gratuit pour les utilisateurs. Aucune commission n’est prise sur le montant des prestations réalisées par les constructeurs. Les constructeurs souhaitant répondre aux demandes de devis sont soumis à un prix fixe pouvant évoluer en fonction du volumes de devis acheté.

Engagements des utilisateurs

Les utilisateurs s’engagent à utiliser le service de mise en relation du site Kaaz.fr à des fins personnelles et pour des prestations réelles et sérieuses. Les utilisateurs s’engagent à indiquer dans leurs demandes de devis des informations exactes. Les utilisateurs s’engagent à informer kaaz.fr dès qu’ils n’ont plus besoin d’être mis en relation avec un fournisseur via notre email contact@kaaz.fr. Les utilisateurs s’engagent à informer kaaz.fr de toute modification portant sur le contenu des demandes de devis qu’ils ont passées. Toute utilisation abusive des services et du site kaaz.fr fera l’objet de poursuites judiciaires. Sont par exemple considérées comme abusives les demandes de devis fantaisistes, ou contenant des informations fausses, ou contraires aux bonnes moeurs, ou portant sur des produits/services prohibés ou illégaux, ou portant atteinte à l’ordre public, ou usurpant l’identité d’une tierce personne. Toute demande de devis non confirmée, incomplète, trop approximative, contenant des informations fausses ou incohérente sera systématiquement supprimée.

Transmission des coordonnées et vérification

Pour les besoins de la mise en relation, les utilisateurs s’engagent à transmettre leurs coordonnées complètes et exactes afin qu’ils puissent être contactés directement par le site Kaaz.fr ou un prestataire/fournisseur pouvant répondre à leurs demandes de devis. L’utilisateur est parfaitement informé que pour la vérification de ses coordonnées, un membre de l’équipe kaaz.fr pourra effectuer un appel téléphonique afin de vérifier les information du projet demandé. Il est aussi informé que kaaz.fr lui enverra des communications par mail afin de faire le suivi de sa demande de devis. Il est précisé que la mise en relation utilisateurs/constructeurs peut être effectuée par email ou par contact direct téléphonique entre utilisateurs/fournisseurs. Le contact téléphonique peut être réalisé à tout moment par le robot d’appel et l’utilisateur est informé qu’aucune plage horaire pour un contact téléphonique automatique n’est prévue. En soumettant une demande de devis, l’utilisateur accepte que la mise en relation soit faite par tout moyen y compris par l’intermédiaire d’un robot d’appel et renonce à se prévaloir d’un quelconque préjudice du fait de l’usage de ce robot d’appel.

Newsletter et informations commerciales

L’utilisateur est informé qu’en cas de validation du formulaire de demande de devis et d’information, il sera destinataire de la newsletter de kaaz.fr. A tout moment, l’utilisateur pourra cesser de recevoir ces offres en envoyant une demande de désinscription par email à contact@kaaz.fr.

Engagements des Constructeurs / Artisans

  • Pour pouvoir répondre aux demandes de devis, les fournisseurs s’engagent à :
  • réaliser des devis gratuits
  • respecter les engagements et les délais indiqués sur les devis
  • respecter la réglementation et les normes en vigueur
  • respecter le droit fiscal et social imposé par le législateur
  • être à jour des assurances obligatoires
  • effectuer des prestations de qualité
  • assurer un service après vente de qualité

Afin d’assurer un service de qualité, tout manquement grave à l’un des points ci-dessus, constaté directement par kaaz.fr ou signalé par un utilisateur, entraînera systématiquement le. kaaz.fr se réserve également le droit d’arrêter de travailler avec un constructeur à tout moment s’il ne répond plus au critère d’exigence du site. Toutefois, la responsabilité de kaaz.fr ne pourra être engagée en cas de manquement de la part d’un constructeur trouvé par son intermédiaire à l’un des points ci-dessus.

Engagements et responsabilité de kaaz.fr

  • kaaz.fr s’engage à proposer son service gratuitement aux utilisateurs et à ne pas percevoir de commission sur le montant des travaux.
  • kaaz.fr s’engage à une totale indépendance vis-à-vis des constructeurs et artisans et à ne pas privilégier un constructeur plutôt qu’un autre.
  • Kaaz.fr s’engage à tout mettre en oeuvre pour trouver le plus rapidement possible un ou plusieurs constructeur pouvant répondre à la demande de devis d’un utilisateur.
  • Kaaz.fr s’engage à informer les utilisateurs par email dès qu’un fournisseur a été trouvé et à lui communiquer toutes les coordonnées du dit fournisseur.
  • Kaaz.fr s’efforcera de communiquer des informations à jour et vérifiées à l’utilisateur mais ne pourra pas être tenu pour responsable en cas d’erreur, d’omission ou de diffusion de fausses informations de la part du constructeur.
  • Kaaz.fr s’engage à informer les utilisateurs par email, dans un délai de 7 jours ouvrés, dans le cas où aucun fournisseur n’aurait été trouvé pour répondre à la demande de devis. En aucun cas, Kaaz.fr ne pourra être tenu pour responsable des éventuels désagréments ou dommages occasionnés par le fait qu’aucun professionnel n’ait été trouvé pour répondre à une demande de devis.
  • Dans le cas où les informations fournies dans la demande de devis seraient considérées comme incomplètes, trop approximatives, fausses ou incohérentes, Kaaz.fr s’engage à contacter par email ou téléphone l’utilisateur avant de supprimer sa demande de devis, afin d’obtenir toutes les précisions nécessaires. Dans le cas où Kaaz.fr n’obtenait pas de réponse satisfaisante, la demande de devis sera supprimée sans que Kaaz.fr puisse en être tenu responsable.
  • Le service de Kaaz.fr prend fin automatiquement au moment où l’utilisateur a été mis en contact avec les 3  constructeurs les plus pertinents. Kaaz.fr n’intervient jamais dans la relation commerciale (avant, pendant et après la réalisation des prestations demandées) qui unit l’utilisateur et le constructeur ou artisan trouvé par son intermédiaire mais choisi par l’utilisateur. Kaaz.fr ne pourra en aucun cas être tenu pour responsable d’éventuels dommages et désagréments occasionnés avant, pendant ou après la réalisation des prestations réalisées par le fournisseur choisi par l’utilisateur.
  • Kaaz.fr décline toute responsabilité quant aux conséquences directes et indirectes de sa mise en relation. Il est de la seule responsabilité des utilisateurs de vérifier les références, les assurances et les compétences des constructeurs avec lesquels ils décident de travailler. L’utilisateur devra prendre toutes les précautions nécessaires avant de signer le bon de commande avec le fournisseur et de lui verser un 1er acompte.

 

CHARTE SUR LE RESPECT DE LA VIE PRIVÉE

La présente charte sur le respect de la vie privée (la « Charte ») a pour objectif de formaliser notre engagement quant au respect de la vie privée des utilisateurs du site internet kaaz.fr

La Charte et les Conditions Générales du Site forment un ensemble contractuel. Tous les termes en majuscules non-définis dans la présente Charte sont définis dans les Conditions Générales consultables ci dessus.

Dans le cadre de la mise à disposition de notre Site, nous traitons vos données à caractère personnel dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données 2016/679 du 27 avril 2016 (« RGPD ») et dans les conditions exposées ci-après.

Une donnée à caractère personnel désigne toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable. Nous collectons et traitons des données à caractère personnel dans le cadre de la fourniture de nos Services ou de la communication à propose de ces Services exclusivement, en stricte conformité avec le RGPD. 

Nous collectons uniquement des données à caractère personnel adéquates, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées. Ainsi, il ne vous sera jamais demandé de renseigner des données à caractère personnel considérées comme « sensibles », telles que vos origines raciales ou ethniques, vos opinions politiques, philosophiques ou religieuses.

En passant une demande de mise en relation sur le kaaz.fr, vous nous autorisez à traiter vos données à caractère personnel conformément à la Charte. Si vous refusez les termes de cette Charte, veuillez vous abstenir d’utiliser kaaz.fr ainsi que le service de demande de mise en relation.

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